Términos del servicio

El servicio

ClipClap ("nosotros") convierte vídeos largos en clips verticales cortos con subtítulos. Funciona en el sitio clipclap.io y en el bot de Telegram @clipclapio_bot. Tienes una sola cuenta y un solo saldo de minutos para ambos. Al usar ClipClap aceptas estas condiciones.

Planes y pago

• ClipClap solo tiene planes de pago: Starter (semanal o mensual), Plus (mensual) y Max (mensual).
• Los precios y los minutos de cada plan se muestran en la página de precios.
• Los pagos en el sitio los procesa Stripe. En el bot de Telegram los procesa Stripe o Tribute.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente cada semana o cada mes hasta que las canceles.
• El precio de la primera semana de Starter semanal es una oferta de introducción solo para clientes nuevos. Después de la primera semana se aplica el precio semanal estándar.
• Los precios no incluyen IVA ni impuesto sobre las ventas. Donde corresponden, se añaden al pagar y los asume el cliente.

Minutos

• Cada plan da un número de minutos de origen por periodo de facturación. Los minutos se cuentan por la duración del vídeo (o de la parte) que envías, no por los clips que conservas.
• Los minutos del plan que no uses no pasan al periodo siguiente.
• Los minutos de recarga son válidos durante el periodo de facturación actual.
• Si un vídeo falla por nuestra parte, sus minutos vuelven a tu saldo.

Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento en Billing en el sitio o en el bot de Telegram. Tu plan sigue activo hasta el final del periodo que pagaste y no se cobran más pagos.

Política de reembolso

Un pago solo puede reembolsarse si no has usado el servicio después de él: ningún vídeo procesado y ningún clip generado. Escribe a hello@clipclap.io en un plazo de 14 días desde el pago y te lo reembolsaremos por completo.

En cuanto se ha generado al menos un clip, ese pago no es reembolsable, incluido el resto del periodo. Procesar un vídeo usa servicios de IA de pago por nuestra parte: transcripción, análisis, traducción y doblaje.

Cuando inicias el procesamiento de un vídeo, nos pides que prestemos el servicio de inmediato y aceptas que, una vez generado un clip, pierdes el derecho de desistimiento sobre ese pago.

Los minutos devueltos por un vídeo fallido se abonan a tu saldo; no se reembolsan en dinero.

Tu contenido

• Debes ser dueño de los vídeos que envías o tener permiso para usarlos. Eres responsable de los clips que publicas.
• No envíes contenido ilegal ni contenido que no tengas permiso para compartir.
• Podemos rechazar un vídeo o suspender una cuenta que incumpla estas reglas o abuse del servicio.

Programas de ganancias

El programa de afiliados y el programa de banners publicitarios tienen sus propias condiciones, que se muestran en el panel. Unirse es opcional.

Sin garantía

El servicio se ofrece tal cual. Los clips los crea la IA y pueden contener errores, así que revísalos antes de publicarlos. No somos responsables de las pérdidas indirectas ni de cómo uses los clips.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones. La fecha al inicio de la página indica el último cambio. Las preguntas van a hello@clipclap.io.