Política de Privacidad

ClipClap ("nosotros") convierte videos largos en clips cortos con subtítulos. Esta política explica qué recopilamos cuando usas el sitio web en clipclap.io y el bot de Telegram @clipclapio_bot, por qué lo recopilamos, quién lo procesa y cómo puedes solicitar su eliminación. Las preguntas van a hello@clipclap.io.

Qué recopilamos

• Datos de la cuenta. Tu dirección de correo electrónico y, si inicias sesión con Google, tu nombre y foto de perfil. Si te registras con correo electrónico y contraseña, la contraseña se almacena solo como un hash bcrypt. Si usas el bot de Telegram, tu ID de usuario de Telegram y el idioma de la aplicación.
• Tus videos y lo que hacemos con ellos. Los archivos que subes o los enlaces que envías, la pista de audio y su transcripción, y los clips, títulos y miniaturas que generamos.
• Datos de facturación. Tu plan, estado de suscripción e identificadores de pago. Los detalles de la tarjeta se ingresan en la página del proveedor de pagos y nunca llegan a nuestros servidores.
• Mensajes que nos envías. Mensajes de soporte y comentarios que dejas en los clips.
• Pagos del programa de referidos. Si te unes al programa de referidos y solicitas un pago, el método y destino de pago que nos proporciones.
• Estadísticas de visitas. Para cada vista de página, almacenamos la página, el sitio de referencia, un país aproximado y un hash unidireccional de tu dirección IP y navegador que cambia cada día. No almacenamos tu dirección IP, y el hash no puede vincular tus visitas a través de los días.

Inicio de sesión de Google

Cuando inicias sesión con Google, solo recibimos tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil (el openid, correo electrónico y perfil alcances). Los usamos para crear e identificar tu cuenta de ClipClap y para enviarte correos sobre ello. No accedemos a tu Gmail, Drive, YouTube ni a ningún otro dato de Google, no vendemos datos de usuarios de Google y no los usamos para publicidad.

El uso y la transferencia de información de ClipClap recibida de las API de Google se adhieren a la Política de datos de usuario de servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.

Cómo lo usamos

• Para procesar tus videos en clips y entregártelos.
• Para gestionar tu cuenta, aplicar límites de plan y recibir pagos.
• Para enviar correos electrónicos de cuenta (verificación, restablecimiento de contraseña, respuestas de soporte).
• Para responder a solicitudes de soporte y mejorar la calidad de los clips a partir de tus comentarios.
• Para contar visitas y registros en conjunto, así sabemos qué páginas funcionan.

No vendemos datos personales, no mostramos anuncios, ni usamos tus videos para entrenar modelos de IA.

¿Quién lo procesa?

Compartimos datos solo con los servicios necesarios para operar ClipClap:

• OpenAI - recibe el audio de tu video para transcripción y la transcripción para elegir los mejores momentos. Según los términos de la API de OpenAI, estos datos no se utilizan para entrenar sus modelos.
• Cloudflare (R2) - almacena videos originales y clips terminados.
• Stripe - procesa pagos en el sitio web y recibe tu dirección de correo electrónico.
• Tribute - procesa pagos en el bot de Telegram.
• Telegram - entrega clips y mensajes cuando usas el bot.
• Reenviar - envía correos electrónicos de la cuenta.
• Google - iniciar sesión, si así lo eliges.

Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea. Algunos de los servicios anteriores procesan datos en otros países, incluidos los Estados Unidos.

Cookies

Establecemos dos cookies: una cookie de sesión de inicio de sesión, que te mantiene conectado, y cc_ref, que conserva durante 30 días el enlace de referido por el que llegaste. No utilizamos cookies publicitarias ni de análisis de terceros.

¿Cuánto tiempo lo mantenemos?

• Los videos originales se eliminan del almacenamiento dentro de los 7 días posteriores al procesamiento, y las copias de trabajo adicionales dentro de 24 horas.
• Los clips se eliminan cuando expiran: 7 días en Starter, 30 días en Plus y 90 días en Max.
• Puedes eliminar un proyecto y sus clips tú mismo en cualquier momento desde el panel de control.
• Los datos de la cuenta, facturación y registros de soporte se mantienen mientras tu cuenta exista, y los registros de facturación mientras la ley fiscal lo requiera.

Tus derechos y eliminación de cuenta

Puedes solicitarnos una copia de tus datos, corregirlos o eliminar tu cuenta y todo lo relacionado con ella. Correo electrónico hello@clipclap.io desde la dirección en tu cuenta, o escribir a soporte en el bot de Telegram. Manejamos solicitudes dentro de 30 días. También puedes revocar el acceso de ClipClap a tu cuenta de Google en cualquier momento en myaccount.google.com/permissions.

Si estás en la UE o el Reino Unido, también puedes presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos.

Niños

ClipClap no está destinado a nadie menor de 16 años, y no recopilamos intencionadamente sus datos.

Cambios

Si esta política cambia, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página. Para cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o en el bot.