Política de Privacidade

O ClipClap ("nós", "nosso") transforma vídeos longos em cortes curtos com legendas. Esta política explica o que coletamos quando você usa o site clipclap.io e o bot do Telegram @clipclapio_bot, por que coletamos, quem processa e como você pode solicitar a exclusão. Dúvidas podem ser enviadas para hello@clipclap.io.

O que coletamos

• Dados da conta. Seu endereço de e-mail e, se você fizer login com o Google, seu nome e foto de perfil. Se você se cadastrar com e-mail e senha, a senha é armazenada apenas como hash bcrypt. Se usar o bot do Telegram, seu ID de usuário do Telegram e o idioma do aplicativo.
• Seus vídeos e o que fazemos com eles. Os arquivos que você envia ou os links que você fornece, a faixa de áudio e sua transcrição, além dos cortes, títulos e miniaturas que geramos.
• Dados de cobrança. Seu plano, status da assinatura e identificadores de pagamento. Os dados do cartão são inseridos na página do provedor de pagamento e nunca chegam aos nossos servidores.
• Mensagens que você nos envia. Mensagens de suporte e feedback que você deixa nos cortes.
• Pagamentos por indicação. Se você participar do programa de indicação e solicitar um pagamento, o método e o destino do pagamento que você nos informar.
• Estatísticas de visitas. Para cada visualização de página, armazenamos a página acessada, o site de origem, o país aproximado e um hash unidirecional do seu IP e navegador que muda diariamente. Não armazenamos seu endereço IP, e o hash não permite rastrear suas visitas entre dias diferentes.

Entrar com o Google

Quando você faz login com o Google, recebemos apenas seu nome, e-mail e foto de perfil (o openid, e-mail e perfil escopos). Usamos essas permissões para criar e identificar sua conto ClipClap e para enviar e-mails relacionados. Não acessamos seus dados do Gmail, Drive, YouTube ou qualquer outro dado do Google, não vendemos dados de usuários do Google e não usamos essas informações para publicidade.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo ClipClap seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços da API do Google, incluindo os requisitos de Limited Use.

Como usamos os dados

• Para transformar seus vídeos em cortes e entregá-los para você.
• Para gerenciar sua conta, aplicar limites do plano e processar pagamentos.
• Para enviar e-mails da conta (verificação, redefinição de senha, respostas de suporte).
• Para responder solicitações de suporte e melhorar a qualidade dos cortes com base no seu feedback.
• Para contar visitas e inscrições de forma agregada, para sabermos quais páginas funcionam.

Não vendemos dados pessoais, não exibimos anúncios e não usamos seus vídeos para treinar modelos de IA.

Quem processa os dados

Compartilhamos dados apenas com os serviços necessários para o funcionamento do ClipClap:

• OpenAI - recebe o áudio do seu vídeo para transcrição e o texto transcrito para selecionar os melhores momentos. Segundo os termos da API da OpenAI, esses dados não são usados para treinar seus modelos.
• Cloudflare (R2) - armazena vídeos originais e cortes finalizados.
• Stripe - processa pagamentos no site e recebe seu endereço de e-mail.
• Tribute - processa pagamentos no bot do Telegram.
• Telegram - entrega cortes e mensagens quando você usa o bot.
• Reenviar - envia e-mails da conta.
• Google - permite entrar na conta, se você escolher essa opção.

Nossos servidores ficam na União Europeia. Alguns dos serviços acima processam dados em outros países, incluindo os Estados Unidos.

Cookies

Definimos dois cookies: um de sessão para login, que mantém você conectado, e cc_ref, que lembra o link de indicação pelo qual você chegou por 30 dias. Não usamos cookies de publicidade nem de análise de terceiros.

Por quanto tempo guardamos os dados

• Os vídeos originais são removidos do armazenamento em até 7 dias após o processamento, e cópias de trabalho extras em até 24 horas.
• Os cortes são excluídos quando expiram: 7 dias no Starter, 30 dias no Plus e 90 dias no Max.
• Você pode excluir um projeto e seus cortes a qualquer momento pelo painel.
• Dados de conta, cobrança e suporte são mantidos enquanto sua conta existir, e dados de cobrança pelo tempo exigido pela legislação fiscal.

Seus direitos e exclusão da conta

Você pode solicitar uma cópia dos seus dados, pedir correção ou excluir sua conta e tudo que estiver vinculado a ela. E-mail hello@clipclap.io do endereço cadastrado na sua conta, ou envie mensagem para o suporte pelo bot do Telegram. Atendemos solicitações em até 30 dias. Você também pode revogar o acesso do ClipClap à sua conta Google a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

Se você está na UE ou no Reino Unido, também pode reclamar à sua autoridade local de proteção de dados.

Crianças

O ClipClap não é destinado a menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente dados desse público.

Mudanças

Se esta política mudar, vamos atualizar a data no topo desta página. Para mudanças importantes, avisaremos você por e-mail ou no bot.