Политика конфиденциальности

ClipClap («мы», «нас») превращает длинные видео в короткие ролики с субтитрами. В этой политике объясняется, что мы собираем, когда вы используете сайт clipclap.io и Telegram-бота @clipclapio_bot, зачем мы это делаем, кто обрабатывает данные и как вы можете их удалить. Вопросы направляйте на hello@clipclap.io.

Что мы собираем

• Данные аккаунта. Идентификатор пользователя Telegram
• Ваши видео и то, что мы создаём на их основе. Файлы, которые вы загружаете, или ссылки, которые вы отправляете, аудиодорожка и её расшифровка, а также ролики, заголовки и миниатюры, которые мы создаём.
• Платёжные данные. Ваш тариф, статус подписки и платежные идентификаторы. Данные карты вводятся на странице платежного провайдера и не поступают на наши серверы.
• Сообщения, которые вы нам отправляете. Сообщения поддержки и отзывы, которые вы оставляете на роликах.
• Выплаты по реферальной программе. Если вы присоединяетесь к реферальной программе и запрашиваете выплату, мы попросим вас указать способ и реквизиты для получения выплаты.
• Статистика посещаемости. Для каждого просмотра страницы мы сохраняем саму страницу, сайт-источник, приблизительную страну и односторонний хэш вашего IP-адреса и браузера, который меняется каждый день. Мы не храним ваш IP-адрес, и этот хэш не позволяет связать ваши визиты в разные дни.

Вход через Google

Когда вы входите через Google, мы получаем только ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля ( openid, электронная почта и профиль области). Мы используем их для создания и идентификации вашей учётной записи ClipClap и для отправки вам писем по этому поводу. Мы не получаем доступ к вашим данным Gmail, Drive, YouTube или другим данным Google, не продаём данные пользователей Google и не используем их для рекламы.

Использование и передача информации, полученной от Google APIs, ClipClap осуществляет в соответствии с Политика использования данных пользователей сервисов Google API, включая требования Limited Use.

Как мы используем данные

• Чтобы создавать из ваших видео короткие ролики и отправлять их вам.
• Чтобы управлять вашей учетной записью, применять лимиты тарифов и принимать платежи.
• Чтобы отправлять письма по вашему аккаунту (подтверждение, сброс пароля, ответы поддержки).
• Чтобы отвечать на запросы поддержки и улучшать качество коротких роликов на основе вашего отзыва.
• Чтобы подсчитывать посещения и регистрации в целом, чтобы понимать, какие страницы работают.

Мы не продаём персональные данные, не показываем рекламу и не используем ваши видео для обучения ИИ.

Кто обрабатывает данные

Мы передаём данные только сервисам, необходимым для работы ClipClap:

• OpenAI - получает аудиодорожку вашего видео для расшифровки и саму расшифровку, чтобы выбрать лучшие моменты. Согласно условиям API OpenAI, эти данные не используются для обучения их моделей.
• Cloudflare (R2) - хранит исходные видео и готовые ролики.
• Stripe - обрабатывает платежи на сайте и получает ваш адрес электронной почты.
• Tribute - обрабатывает платежи в Telegram-боте.
• Telegram - отправляет ролики и сообщения, когда вы используете бота.
• Отправить повторно - отправляет письма, связанные с вашей учётной записью.
• Google - вход через этот способ, если вы выберете его.

Наши серверы расположены в Европейском союзе. Некоторые из указанных выше сервисов обрабатывают данные в других странах, включая США.

Файлы cookie

Мы используем два cookie: cookie сессии входа, который сохраняет вас в системе, и cc_ref, который запоминает реферальную ссылку, по которой вы пришли, на 30 дней. Мы не используем рекламные или сторонние аналитические cookie.

Как долго мы храним данные

• Исходные видео удаляются из хранилища в течение 7 дней после обработки, а дополнительные рабочие копии - в течение 24 часов.
• Короткие ролики удаляются по истечении срока хранения: 7 дней на Starter, 30 дней на Plus и 90 дней на Max.
• Вы можете удалить проект и его ролики самостоятельно в любое время через панель управления.
• Данные аккаунта, биллинга и поддержки хранятся, пока существует ваш аккаунт, а записи о выставлении счетов - столько, сколько требует налоговое законодательство.

Ваши права и удаление аккаунта

Напишите нам hello@clipclap.io с адреса вашей учётной записи или напишите в поддержку в Telegram-боте. Мы обрабатываем запросы в течение 30 дней. Также вы можете в любой момент отозвать доступ ClipClap к вашей учётной записи Google по адресу myaccount.google.com/permissions.

Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, вы также можете обратиться с жалобой в местный орган по защите данных.

Дети

ClipClap не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

Изменения

Если эта политика изменится, мы обновим дату вверху этой страницы. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или в боте.